Сфера деятельности: Реализация и монтаж инженерных систем
Тип продукта: Облачный битрикс24
Тариф: Стандартный
Поколение — официальные дилеры крупнейших производителей климатического оборудования, среди которых: Lessar, Tosot, Fujitsu, Toshiba, Haier, Royal Clima, QuattroClima, Hisense, Hitacihi и другие.
От клиента поступил следующие задачи:
Автоматизировать процесс компании с помощью роботов
— При отправлении коммерческого предложения на почту, клиенту должна приходить смс
— После отправки коммерческого предложения, должно отправляться смс/письмо об обратной связи
— При назначении даты и времени монтажа, клиент получает сообщение о сроках
Выполнение работы
Видеозвонок с клиентом
Перед тем, как приступить к выполнению работ, мы провели видеозвонок с нашим клиентом. В ходе этого звонка мы внимательно изучили текущий бизнес-процесс и составили подробное техническое задание для его улучшения и автоматизации.
Подключение почты, WhatsApp и смс-провайдера
Первым шагом в реализации проекта было подключение почтового сервиса, WhatsApp и смс-провайдера. Это позволило нашему клиенту эффективно взаимодействовать с клиентами и автоматизировать процессы коммуникации. Создание роботов После успешного подключения необходимых сервисов, мы приступили к созданию роботов. Роботы позволяют автоматизировать рутинные задачи и упрощают работу с данными. Благодаря роботам, наш клиент смог значительно повысить эффективность своего бизнес-процесса.
Обучение клиента
По завершении проекта мы провели обучение клиента по настроенным процессам. Наша команда подробно объяснила, как использовать новые инструменты и роботов, чтобы максимально эффективно управлять бизнес-процессами. Клиент был полностью удовлетворен результатами и готов применять новые знания в своей работе.
Перед тем, как приступить к выполнению работ, мы провели видеозвонок с нашим клиентом. В ходе этого звонка мы внимательно изучили текущий бизнес-процесс и составили подробное техническое задание для его улучшения и автоматизации.
Подключение почты, WhatsApp и смс-провайдера
Первым шагом в реализации проекта было подключение почтового сервиса, WhatsApp и смс-провайдера. Это позволило нашему клиенту эффективно взаимодействовать с клиентами и автоматизировать процессы коммуникации. Создание роботов После успешного подключения необходимых сервисов, мы приступили к созданию роботов. Роботы позволяют автоматизировать рутинные задачи и упрощают работу с данными. Благодаря роботам, наш клиент смог значительно повысить эффективность своего бизнес-процесса.
Обучение клиента
По завершении проекта мы провели обучение клиента по настроенным процессам. Наша команда подробно объяснила, как использовать новые инструменты и роботов, чтобы максимально эффективно управлять бизнес-процессами. Клиент был полностью удовлетворен результатами и готов применять новые знания в своей работе.
Результат
Роботизация в компании привела к улучшению эффективности работы сотрудников, увеличению конверсии и повышению уровня удовлетворенности клиентов. Это позволяет компании быть более конкурентоспособной на рынке и обеспечивает ее долгосрочный успех.
BACKGROUND
Качество выше цены!
г. Пермь, ул. Чкалова 9Д, 320 офис
+7 (342) 257-62-57
it@bg59.ru
г. Санкт-Петербург ул. Шпалерная 51, ком. 471
+7 (951) 936-12-57
it@bg-a.ru
— Бесплатные Сайты и CRM.