Сфера деятельности: Производство и продажа полиэтиленового воска
Тип продукта: Профессиональный
Форпласт Трейдинг — на рынке с 2014 года. Занимается исследованием, разработкой, переработкой и изучением новых сфер применения полимеров. Выпускает больше 10 видов полиэтиленового воска с различными характеристиками.
Клиент обратился к нам со следующими проблемами:
Компания приняла решение перейти с amoCRM на Битрикс24. На это повлияли следующие причины:
Планирование интеграции с 1С
Масштабирование использования задач
Задачи проекта:
Перенести все данные из amoCRM в Битрикс24
Перенести и адаптировать существующие интеграции
Перенести и адаптировать существующую автоматизация
Выполнение работы
Перенесли все настройки и автоматизацию с amoCRM в Битрикс24
Перенесли все сделки, контакты, компании, комментарии, задачи и файлы с amoCRM в Битрикс24. Так мы сохранили всю историю.
Настроили интеграцию с телефонией, с почтой и сайтом
Перенесли все сделки, контакты, компании, комментарии, задачи и файлы с amoCRM в Битрикс24. Так мы сохранили всю историю.
Настроили интеграцию с телефонией, с почтой и сайтом
Лиды
В лидах реализовано 3 стадии: Неразобранное, нераспределенное, квалификация
Новые клиенты
Воронка «Новые клиенты» реализована для введения продажи с новыми клиентами
В воронке реализовано 13 стадий: Первичный контакт, Информация собрана, Паспорта отправлены, Образец отправлен, ОС по образцам получена, ОПП отправлена, Продукт требует доработки, КП|Счет отправлен, Переговоры идут|Дожим, Подписание договора, Отгрузка идет, Контроль получения и использования, Закрывающие документы
В воронке реализовано 13 стадий: Первичный контакт, Информация собрана, Паспорта отправлены, Образец отправлен, ОС по образцам получена, ОПП отправлена, Продукт требует доработки, КП|Счет отправлен, Переговоры идут|Дожим, Подписание договора, Отгрузка идет, Контроль получения и использования, Закрывающие документы
Образцы постоянные клиенты
Воронка «Образцы. Постоянные клиенты» предназначена для введения продаж образцов постоянным клиентам. В воронке реализовано 6 стадий: Заявка от клиента, Паспорта получены, Образцы отправлены, ОС по образцам получена, ОПП отправлена, Доработка продукта
Постоянные клиенты
Воронка предназначена для продажи продукции постоянным клиентам. В воронке реализовано 8 стадий: Анализ потребностей, Заказ сформирован, КП|Счет отправлен, Переговоры идут|Дожим, Подготовка к отгрузке идет, Отгрузка идет, Контроль получения, Закрывающие документы
Интеграции
Настроили интеграцию с сайтом, с форм сайта в Битрикс25 передаются все заявки в реальном времени.
Настроили интеграцию с телефонией Мегафон и OnlinePBX:
Настроили интеграцию с телефонией Мегафон и OnlinePBX:
Автоматическое создание лидов
Фиксация истории и записи звонков
Результат
Успешная миграция отдела продаж производственной компании в Битрикс24:
сохранены все данные из amoCRM;
внедрена автоматизация и структурированы процессы продаж;
настроена подготовка к интеграции с 1С;
расширено использование задач — теперь они применяются не только в воронке продаж, но и для внутренних процессов компании.
BACKGROUND
Качество выше цены!
— Бесплатные Сайты и CRM.